１６、谈判

   有一天，沙漠与海洋谈判。

   “我太干，干得连一条小溪都没有，你却水太多，变成汪洋一片，”沙漠建议，“我们不如来个交换吧。”

   “好啊，”海洋欣然同意，“我欢迎沙漠来真填补海洋，但是我已经有沙滩了，所以只要土，不要沙。”

   “我也欢迎海洋来滋润沙漠，”沙漠说，“可是盐太咸了，所以只要水，不要盐。”

   有的谈判，看来非常理想，却永远也谈不成。

   １７、因果

   有一个不甘安于现状的农夫，对自己的玉米田收成很不满意，于是四处打听，买来优质玉米种子，果然大获丰收。

   他的邻人在惊羡之余，都请求能卖些新种子给他们，可是，这个农夫为保住自己的优势，断然拒绝了。

   不知为什么，从第二年开始，玉米的收成差了，到了第三年，更是明显地减少。最后，他终于找出了原因：原来，他的优质玉米，接受的却是邻人田中劣等玉米的花粉。

   １８、价值的转换

   一位勤劳的农民，从自己的菜园里收获了一个大得不得了的南瓜，他又惊又喜，把这个南瓜献给了国王。

   国王一高兴，赐给农民一匹骏马。这件事很快家喻户晓。

   财主想——献一个大南瓜，就能得到一匹骏马，如果献一匹骏马，国王会赐给我什么呢？

   于是财主向国王献了一匹价值连城的千里马。

   国王同样很高兴，吩咐侍臣：

   “说将那个农民献给我的南瓜，赐给他吧！”

   １９、鹿群之路

   １９１０年，有人漂洋过海，登上了圣保罗岛做了一个实验，把２１只雄鹿，４只雌鹿放在这个岛上驯养。岛上生长着茂密的森林、灌木和野生植物，是驯鹿的天然场所。大自然恩赐的良好环境，使鹿繁殖很快，１０年之后增殖到２５０只，又过了１０年增殖到２０００只。由于鹿的数量激增，岛上各类野生植物几乎被鹿吃光，鹿群没有食物，大量饿死，到１９５０年，仅剩８只。

   ２０、“２５０”定律

   美国著名推销员吉拉德在长期工作中发现，每一位顾客身后，大体上有２５０名亲朋好友，这些人会有同样多的各种关系。他把这一现象名为“２５０”定律。开罪一名顾客，将会失去几十名，数百名甚至更多的顾客，相反则会产生同样的正效应。善待刺头顾客尤为重要。

   美国一家销售家具的公司规定，凡在本店购买的商品，如不中意，６个月内可退，两年之内包换。

   一天，公司一家商店来了一位老妇人，手拿一只破旧不堪的门厅用的伞桶，说是不喜欢，执意要求退换。这伞桶已经用了７年，只能扔进垃圾桶了。这样非分要求按理说完全可以置之不理，但是，商店经理认真思考后，果断决定给予换货。

   这家经理深知，这样的“刺头”顾客虽是极少数，但很有影响力。如果对他们的问题不妥善解决，那他们很可能会四处散播不满言论，使不明真相的人对公司信誉第一产生怀疑；反之，在可能的情况下满足他们的要求，他们也会通过现身说法，为公司带来更多的新顾客，这就是吉拉德所说的“２５０”定律。“作文素材”[34]

“作文素材”[34] 

   １、 三不要

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